Politique de remboursement

Politique de retour

  • Produits personnalisés : Tous nos articles sont imprimés à la demande. Nous ne pouvons pas accepter de retour pour motif personnel (taille, couleur, design).

  • Produits endommagés ou défectueux : Contactez-nous dans les 14 jours après réception avec votre numéro de commande et une photo du produit. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

  • Frais de retour : Si le problème vient de nous, aucun frais ne sera à votre charge.

  • Email : contact.poziteev@gmail.com 

  • Objet : Retour / Problème commande [Numéro de commande]

 

"Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité !"